HP Insight Remote Support

HP Insight Remote Support to oprogramowanie, które jest w stanie zapewnić prostą i całodobową zdalną obsługę wielkich koncernów i przedsiębiorstw, a także tych mniejszych – sektora Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Oprogramowanie zostało tak zaprojektowane i wykonane, aby w bezpieczny sposób monitorować wszelkie działania i wykrywać uszkodzenia. Oprogramowanie HP Insight Remote Support automatycznie generuje informacje o problemach związanych ze sprzętem, które udaje mu się wykryć w serwerach i pamięci masowej. Dzięki temu, w sytuacji awarii, nie ma potrzeby angażowania personelu i kontaktowania się z pomocą techniczną. W wyniku czego, klienci mogą unikać przestojów w pracy i oszczędzić czas i kapitał. Czas to pieniądz – powiada przysłowie, dzięki szybszemu i sprawniejszemu załatwieniu sprawy, można je znacznie zaoszczędzić. Innowacyjne oprogramowanie HP pozwala na przywrócenie dostępność do serwerów a także pamięci masowej HP. Z wykorzystaniem nowych środków udaje się tego dokonać aż o 20% szybciej. Problemy są szybciej wykrywane, poczym następuje lepsza diagnostyka, której dokładność może sięgać nawet 100%. W takich przypadkach o wiele szybciej i łatwiej można podjąć kroki zmierzające do naprawy nieprawidłowości. Oprogramowanie jest ściśle powiązane z usługami HP Total Care, które służą do najszybszego rozwiązywanie problemów klientów. Wiąże się to ze znaczną obniżką wielu kosztów i konkurencyjnością firmy. – HP ułatwia klientom nabywanie i serwisowanie rozwiązań technologicznych, które pozwalają im zachować konkurencyjność i zdobywać coraz silniejszą pozycję na rynku ― przekonuje Kelly Ballweber, dyrektor departamentu pomocy technicznej produktów klasy korporacyjnej Hewlett-Packard. Insight Remote Support powstało z myślą o najważniejszych potrzebach wielkich konsorcjów oraz sektora MSP. Głównym czynnikiem były koszty, takie jak: ochrona i rozwój działalności biznesowej oraz właściwe zarządzanie. Warto dodać, iż oprogramowanie HP Insight Remote Support jest dostępne w bezpłatnej wersji dla klientów, którzy posiadają ważną kartę gwarancyjną na rozwiązania technologiczne marki HP oraz używają pakiet serwisowy HP Care Pack czy też mają podpisaną umowę serwisową. Oprogramowanie gromadzi dane konfiguracyjne z każdego urządzenia i w ten sposób zapobiega problemom oraz zdecydowanie szybciej je rozwiązuje. Ponadto zadaniem oprogramowania jest monitorować sprzęt, aby wiedzieć od samego początku, czy wystąpiła awaria lub pojawił się problem. Program HP Insight Remote Support jest dostępny dla klientów z regionu EMEA. Aby go pobrać należy wejść na adres www.hp.com/go/insightremotesupport.